Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese Bestimmungen legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops fest. Xeltrion Speichern, verfügbar bei https://Xeltrion. com.
1.2. Der Online-Shop wird betrieben von:

Carrieri Davide

Via Sant'Antonio 73 72015 Fasano BR, Italien
P.IVA: 02769070745


E-Mail: Unterstützung@Xeltrion. com


1.3. Jeder Kunde, der den Shop nutzt, akzeptiert diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Definitionen

  • Speichern – Online-Plattform verfügbar unter pelvoria.com.

  • Verkäufer – Xeltrion Commerce Sp. z o.o.

  • Kunde – eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit, die einen Kauf im Geschäft tätigt.

  • Produkt – im Geschäft angebotene Waren.

  • Befehl – Willenserklärung des Kunden mit dem Ziel, einen Kaufvertrag abzuschließen.

3. Geschäftsbedingungen für die Bestellung

3.1. Der Kunde kann rund um die Uhr über die Website eine Bestellung aufgeben. pelvoria.com.
3.2. Die Erteilung einer Bestellung kommt einem Kaufvertrag gemäß den in den Vorschriften festgelegten Bedingungen gleich.
3.3. Der Kunde ist verpflichtet, korrekte Daten anzugeben, die zur Durchführung der Lieferung erforderlich sind.
3.4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bearbeitung einer Bestellung im Falle fehlerhafter Daten oder Nichtzahlung abzulehnen.

4. Preise und Zahlungen

4.1. Alle im Geschäft angegebenen Preise sind Bruttopreise und beinhalten Steuern gemäß geltendem Recht.
4.2. Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

  • Zahlungskarte

  • schnelle Online-Zahlungen,

  • BLIK (falls verfügbar),

  • PayPal (optional).
    4.3. Die Zahlung für die Bestellung muss vor dem Versand der Ware erfolgen.

5. Auftragsabwicklung und Lieferung

5.1. Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt üblicherweise 3–5 Werktage.
5.2. Lieferungen erfolgen innerhalb Polens und der Länder der Europäischen Union.
5.3. Die Versandkosten werden bei der Bestellung angegeben.
5.4. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die auf ein Verschulden des Spediteurs zurückzuführen sind.

6. Rückgabe und Widerruf des Vertrags

6.1. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
6.2. Die Rückgabebestimmungen, die Lageradresse und die Rückerstattungsbedingungen sind im Dokument „Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien“ beschrieben.
6.3. Das zurückgegebene Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.

7. Reklamationen und Gewährleistung

7.1. Im Falle eines Produktmangels hat der Kunde das Recht, eine Reklamation einzureichen.
7.2. Beschwerden sollten per E-Mail gesendet werden. Unterstützung@Xeltrion. com zusammen mit einer Beschreibung und Foto-/Videodokumentation.
7.3. Beschwerden werden innerhalb von 3–7 Werktage.
7.4. Wird die Beschwerde anerkannt, erhält der Kunde:

  • Produktersatz,

  • reparieren,

  • teilweise oder vollständige Rückerstattung.

8. Haftung des Verkäufers

8.1.Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung des Produkts entstehen.
8.2. Der Verkäufer haftet nicht für Betriebsunterbrechungen des Geschäfts, die durch höhere Gewalt verursacht werden.

9. Schutz personenbezogener Daten

9.1. Die Verarbeitung der Kundendaten erfolgt gemäß den Bestimmungen der DSGVO.
9.2. Der Datenverantwortliche ist Xeltrion Commerce Sp. z o.o.
9.3. Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der Auftragsabwicklung und des Kundenservice verwendet.
9.4. Der Kunde hat das Recht, seine Daten einzusehen, zu berichtigen und zu löschen.

10. Schlussbestimmungen

10.1. Die Bestimmungen können geändert werden; Änderungen treten mit dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
10.2. Für Angelegenheiten, die hier nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Verbraucherrechtegesetzes.
10.3. Die Nutzung des Shops gilt als Zustimmung zu diesen Bestimmungen.