Kasutustingimused

Teenuse osutamise tingimused

1. Üldsätted

1.1. Käesolevad eeskirjad määratlevad veebipoe kasutamise reeglid. Xeltrion Pood, saadaval aadressil https://Xeltrion. com.
1.2. Veebipoe haldaja on:

Carrieri Davide

Via Sant'Antonio 73 72015 Fasano BR, Itaalia
P.IVA: 02769070745


E-post: tugi@Xeltrion. com


1.3. Iga poodi külastav klient nõustub nende tingimustega.

2. Mõisted

  • Pood – veebiplatvorm, mis on saadaval aadressil pelvoria.com.

  • Müüja – Xeltrion Commerce Sp. z o.o.

  • Klient – füüsiline isik, juriidiline isik või organisatsiooniline üksus, kes sooritab poest ostu.

  • Toode – poes pakutavad kaubad.

  • Telli – kliendi tahteavaldus müügilepingu sõlmimiseks.

3. Tellimuste esitamise tingimused

3.1. Klient saab veebilehe kaudu tellimuse esitada ööpäevaringselt. pelvoria.com.
3.2. Tellimuse esitamine on samaväärne müügilepingu sõlmimisega määrustes sätestatud tingimustel.
3.3. Klient on kohustatud esitama õiged andmed, mis on vajalikud kauba kohaletoimetamiseks.
3.4. Müüjal on õigus keelduda tellimuse töötlemisest ebaõigete andmete või tasumata jätmise korral.

4. Hinnad ja maksed

4.1. Kõik poes kuvatud hinnad on brutohinnad ja sisaldavad käibemaksu vastavalt kehtivatele seadustele.
4.2. Saadaval olevad makseviisid on:

  • maksekaart,

  • kiired internetimaksed,

  • BLIK (kui on olemas),

  • PayPal (valikuline).
    4.3. Tellimuse eest tuleb tasuda enne kauba saatmist.

5. Tellimuse täitmine ja kohaletoimetamine

5.1. Tellimuse töötlemise aeg on tavaliselt 3–5 tööpäeva.
5.2. Tarned toimuvad Poola ja Euroopa Liidu riikide piires.
5.3. Saatmiskulud esitatakse tellimuse esitamisel.
5.4. Müüja ei vastuta vedaja süül tekkinud viivituste eest.

6. Tagastamine ja lepingust taganemine

6.1. Kliendil on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest, ilma põhjust avaldamata.
6.2. Tagastuspoliitika, lao aadress ja raha tagastamise tingimused on kirjeldatud dokumendis „Tagastus- ja raha tagastamise poliitika”.
6.3. Tagastatud tootel ei tohi olla mingeid liigse kasutamise märke.

7. Kaebused ja garantii

7.1. Toote defekti korral on kliendil õigus esitada kaebus.
7.2. Kaebused tuleb saata e-posti teel tugi@Xeltrion. com koos kirjelduse ja foto-/videodokumentatsiooniga.
7.3. Kaebusi menetletakse tähtaja jooksul 3–7 tööpäeva.
7.4. Kui kaebus rahuldatakse, saab klient:

  • toote asendamine,

  • remont

  • osaline või täielik tagasimakse.

8. Müüja vastutus

8.1.Müüja ei vastuta toote mittesihipärasest kasutamisest tulenevate kahjude eest.
8.2. Müüja ei vastuta poe töö katkestuste eest, mis on põhjustatud vääramatust jõust.

9. Isikuandmete kaitse

9.1. Kliendiandmeid töödeldakse vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) sätetele.
9.2. Andmetöötleja on Xeltrion Commerce Sp. z o.o.
9.3. Andmeid kasutatakse ainult tellimuste täitmiseks ja klienditeeninduse tagamiseks.
9.4. Kliendil on õigus oma andmeid vaadata, parandada ja kustutada.

10. Lõppsätted

10.1. Määrusi võidakse muuta ja muudatused jõustuvad veebisaidil avaldamise kuupäevast.
10.2. Käesolevaga reguleerimata küsimustes kohaldatakse tsiviilseadustiku ja tarbijaõiguste seaduse sätteid.
10.3. Poe kasutamine tähendab nende reeglite aktsepteerimist.