Palveluehdot

Palvelun käyttöehdot

1. Yleiset määräykset

1.1. Nämä säännöt määrittelevät verkkokaupan käyttöä koskevat säännöt. Xeltrion Kauppa, saatavilla osoitteessa https://Xeltrion. com.
1.2. Verkkokauppaa ylläpitää:

Carrieri Davide

Via Sant'Antonio 73 72015 Fasano BR, Italia
P.IVA: 02769070745


Sähköposti: tukea@Xeltrion. com


1.3. Jokainen kauppaa käyttävä asiakas hyväksyy nämä käyttöehdot.

2. Määritelmät

  • Kauppa – verkkoalusta saatavilla osoitteessa pelvoria.com.

  • Myyjä – Xeltrion Commerce Sp. z o.o.

  • Asiakas – luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai organisaatioyksikkö, joka tekee ostoksen myymälässä.

  • Tuote – myymälässä tarjottavat tavarat.

  • Tilata – asiakkaan tahdonilmaus, jonka tarkoituksena on tehdä myyntisopimus.

3. Tilauksen tekemisen ehdot

3.1. Asiakas voi tehdä tilauksen verkkosivuston kautta 24/7 pelvoria.com.
3.2. Tilauksen tekeminen rinnastetaan myyntisopimuksen tekemiseen määräyksissä määritellyin ehdoin.
3.3. Asiakkaan on annettava toimituksen suorittamiseksi tarvittavat oikeat tiedot.
3.4. Myyjä pidättää oikeuden kieltäytyä tilauksen käsittelystä, jos tiedot ovat virheellisiä tai maksua ei ole suoritettu.

4. Hinnat ja maksut

4.1. Kaikki kaupassa luetellut hinnat ovat bruttohintoja ja sisältävät sovellettavan lain mukaiset verot.
4.2. Käytettävissä olevat maksutavat ovat:

  • maksukortti,

  • nopeat verkkomaksut,

  • BLIK (jos saatavilla),

  • PayPal (valinnainen).
    4.3. Tilaus on maksettava ennen tavaroiden lähettämistä.

5. Tilauksen täyttäminen ja toimitus

5.1. Tilauksen käsittelyaika on yleensä 3–5 arkipäivää.
5.2. Toimitukset tapahtuvat Puolan ja Euroopan unionin maiden sisällä.
5.3. Toimituskulut ilmoitetaan tilauksen teon yhteydessä.
5.4. Myyjä ei ole vastuussa viivästyksistä, jotka johtuvat kuljetusyhtiön syystä.

6. Palautukset ja sopimuksen peruuttaminen

6.1. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilmoittamatta syytä.
6.2. Palautuskäytäntö, varaston osoite ja hyvitysehdot on kuvattu "Palautus- ja hyvityskäytäntö" -asiakirjassa.
6.3. Palautetussa tuotteessa ei saa olla merkkejä liiallisesta käytöstä.

7. Valitukset ja takuu

7.1. Tuotevirheen sattuessa asiakkaalla on oikeus tehdä valitus.
7.2. Valitukset tulee lähettää sähköpostitse tukea@Xeltrion. com sekä kuvaus ja valokuva-/videodokumentaatio.
7.3. Valitukset käsitellään kuluessa 3–7 arkipäivää.
7.4. Jos valitus hyväksytään, asiakas saa:

  • tuotteen korvaaminen,

  • korjaus,

  • osittainen tai täysi hyvitys.

8. Myyjän vastuu

8.1.Myyjä ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat tuotteen virheellisestä käytöstä.
8.2. Myyjä ei ole vastuussa ylivoimaisen esteen aiheuttamista myymälän toiminnan keskeytyksistä.

9. Henkilötietojen suojaus

9.1. Asiakastietoja käsitellään GDPR:n säännösten mukaisesti.
9.2. Rekisterinpitäjä on Xeltrion Commerce Sp. z o.o.
9.3. Tietoja käytetään ainoastaan ​​tilauksen täyttämiseen ja asiakaspalveluun.
9.4. Asiakkaalla on oikeus tarkastella, korjata ja poistaa omia tietojaan.

10. Loppusäännökset

10.1. Säännöt voivat muuttua, ja muutokset tulevat voimaan niiden verkkosivustolla julkaisemispäivästä lukien.
10.2. Asiat, joita ei ole säännelty tässä, sovelletaan siviililain ja kuluttajansuojalain säännöksiä.
10.3. Kaupan käyttö merkitsee näiden sääntöjen hyväksymistä.