Paslaugų teikimo sąlygos

Paslaugų teikimo sąlygos ir nuostatos

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės apibrėžia internetinės parduotuvės naudojimo taisykles. Xeltrion Parduotuvė, galima įsigyti adresu https://Xeltrion. com.
1.2. Internetinę parduotuvę valdo:

Carrieri Davide

Via Sant'Antonio 73 72015 Fasano BR, Italija
P.IVA: 02769070745


El. paštas: palaikymas@Xeltrion. com


1.3. Kiekvienas parduotuvės klientas sutinka su šiomis sąlygomis ir nuostatomis.

2. Apibrėžtys

  • Parduotuvė – internetinė platforma, pasiekiama adresu pelvoria.com.

  • Pardavėjas – Xeltrion Komercija Sp. z o.o.

  • Klientas – fizinis asmuo, juridinis asmuo arba organizacinis padalinys, perkantis parduotuvėje.

  • Produktas – parduotuvėje siūlomos prekės.

  • Užsakymas – kliento ketinimų pareiškimas, kuriuo siekiama sudaryti pirkimo-pardavimo sutartį.

3. Užsakymų pateikimo sąlygos

3.1. Klientas gali pateikti užsakymą visą parą svetainėje pelvoria.com.
3.2. Užsakymo pateikimas prilygsta pirkimo-pardavimo sutarties sudarymui reglamentuose nurodytomis sąlygomis.
3.3. Klientas privalo pateikti teisingus duomenis, reikalingus pristatymui įvykdyti.
3.4. Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti apdoroti užsakymą, jei pateikti neteisingi duomenys arba nesumokėta.

4. Kainos ir mokėjimai

4.1. Visos parduotuvėje nurodytos kainos yra bendrosios kainos ir į jas įskaičiuoti mokesčiai pagal galiojančius įstatymus.
4.2. Galimi mokėjimo būdai:

  • mokėjimo kortelė,

  • greiti mokėjimai internetu,

  • BLIK (jei yra),

  • „PayPal“ (neprivaloma).
    4.3. Užsakymo apmokėjimas turi būti atliktas prieš prekių išsiuntimą.

5. Užsakymo vykdymas ir pristatymas

5.1. Užsakymo apdorojimo laikas paprastai yra 3–5 darbo dienos.
5.2. Pristatymas vykdomas Lenkijoje ir Europos Sąjungos šalyse.
5.3. Pristatymo išlaidos nurodomos pateikiant užsakymą.
5.4. Pardavėjas neatsako už vėlavimus, atsiradusius dėl vežėjo kaltės.

6. Grąžinimas ir sutarties atsisakymas

6.1. Klientas turi teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas jokios priežasties.
6.2. Grąžinimo politika, sandėlio adresas ir grąžinimo sąlygos aprašytos dokumente „Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika“.
6.3. Grąžinama prekė neturi turėti jokių per didelio naudojimo požymių.

7. Skundai ir garantija

7.1. Prekės defekto atveju klientas turi teisę pateikti skundą.
7.2. Skundai turėtų būti siunčiami el. paštu palaikymas@Xeltrion. com kartu su aprašymu ir nuotraukų/vaizdo įrašų dokumentacija.
7.3. Skundai nagrinėjami per 3–7 darbo dienos.
7.4. Jei skundas bus patenkintas, klientas gaus:

  • produkto pakeitimas,

  • remontas,

  • dalinis arba visiškas grąžinimas.

8. Pardavėjo atsakomybė

8.1.Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl netinkamo prekės naudojimo.
8.2. Pardavėjas neatsako už parduotuvės veiklos sutrikimus, atsiradusius dėl nenugalimos jėgos aplinkybių.

9. Asmens duomenų apsauga

9.1. Klientų duomenys tvarkomi laikantis BDAR nuostatų.
9.2. Duomenų valdytojas yra Xeltrion Komercija Sp. z o.o.
9.3. Duomenys naudojami tik užsakymų vykdymo ir klientų aptarnavimo tikslais.
9.4. Klientas turi teisę peržiūrėti, ištaisyti ir ištrinti savo duomenis.

10. Baigiamosios nuostatos

10.1. Taisyklės gali būti keičiamos, o pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo interneto svetainėje dienos.
10.2. Čia nereglamentuotais klausimais taikomos Civilinio kodekso ir Vartotojų teisių įstatymo nuostatos.
10.3. Parduotuvių naudojimas reiškia šių taisyklių sutikimą.