Sūtījums

Piegādes politika

1. Vispārīga informācija

Šie noteikumi nosaka noteikumus pasūtījumu piegādei, kas veikti, izmantojot tiešsaistes veikalu. Kseltrions Veikals, pieejams vietnē https://Kseltrions. com un vada:

Karjeri Davide

Via Sant'Antonio 73 72015 Fasano BR, Itālija
P.IVA: 02769070745


E-pasts: atbalsts@Kseltrions. com

2. Pasūtījuma apstrādes laiks

  • Pasūtījumi tiek apstrādāti laikā 24–48 stundas no maksājuma veikšanas brīža (darba dienas).

  • Kad jūsu pasūtījums būs apstrādāts, tas tiks nosūtīts no mūsu Eiropas loģistikas noliktavas.

3. Piegādes laiks

Standarta piegādes laiks ir:

  • Polija: 3–5 darba dienas

  • ES valstis: 3–7 darba dienas

Piegādes laiki var nedaudz atšķirties atkarībā no pārvadātāja, svētku periodiem vai pēkšņa pasūtījuma apjoma pieauguma.

4. Piegādes izmaksas

Piegādes izmaksas tiek parādītas pasūtījuma veikšanas laikā un ir atkarīgas no piegādes valsts un izvēlētās piegādes metodes.
Mēs bieži piedāvājam akcijas vietnē bezmaksas piegāde izvēlētajām valstīm.

5. Sūtījuma izsekošana

Katrs pasūtījums saņem izsekošanas numurs, kas ļauj reāllaikā pārbaudīt sūtījuma statusu.
Izsekošanas saite tiek ģenerēta automātiski un nosūtīta uz pasūtījuma veikšanas laikā norādīto e-pasta adresi.

6. Nepareiza adrese vai piegādes kļūme

Klients ir atbildīgs par pareizu adreses datu norādīšanu.
Gadījumā, ja:

  • nepareiza adrese,

  • pieņemšanas atteikums,

  • sūtījuma savlaicīga nepaņemšana,

Sūtījums var tikt atgriezts noliktavā, un klientam var tikt piemērota maksa par atkārtotu nosūtīšanu.

7. Bojājumi transportēšanas laikā

Ja saņemat bojātu sūtījumu, lūdzu, nekavējoties ziņojiet par to, nosūtot to uz sekojošo adresi:
atbalsts@Kseltrions. com
Lūdzu, atsūtiet iepakojuma un bojājumu fotoattēlus — tas atvieglos ātru reaģēšanu un iespējamu preces nomaiņu.

8. Piegādes kavēšanās

Lai gan mēs cenšamies piegādāt pēc iespējas ātrāk, reizēm var rasties kavēšanās iemeslu dēļ, kas nav mūsu kontrolē (pārvadātājs, laika apstākļi, svētku periodi).
Šādos gadījumos, lūdzu, sazinieties ar mums, un mūsu klientu apkalpošanas nodaļa palīdzēs atrisināt situāciju.

9. Kontaktinformācija

Ja jums ir kādi jautājumi par piegādi, lūdzu, sazinieties ar mums:
E-pasts: atbalsts@Kseltrions. com
Sāns: https://Kseltrions.com