Pakalpojuma noteikumi

Pakalpojumu sniegšanas noteikumi un nosacījumi

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šie noteikumi nosaka tiešsaistes veikala lietošanas noteikumus. Kseltrions Veikals, pieejams vietnē https://Kseltrions. com.
1.2. Interneta veikalu pārvalda:

Karjeri Davide

Via Sant'Antonio 73 72015 Fasano BR, Itālija
P.IVA: 02769070745


E-pasts: atbalsts@Kseltrions. com


1.3. Katrs klients, kas izmanto veikalu, piekrīt šiem noteikumiem un nosacījumiem.

2. Definīcijas

  • Veikals – tiešsaistes platforma, kas pieejama vietnē pelvoria.com.

  • Pārdevējs – Kseltrions Commerce Sp. z o.o.

  • Klients – fiziska persona, juridiska persona vai organizatoriska vienība, kas veic pirkumu veikalā.

  • Produkts – veikalā piedāvātās preces.

  • Pasūtījums – klienta gribas deklarācija, kuras mērķis ir noslēgt pirkuma līgumu.

3. Pasūtījumu veikšanas noteikumi un nosacījumi

3.1. Klients var veikt pasūtījumu visu diennakti, izmantojot tīmekļa vietni. pelvoria.com.
3.2. Pasūtījuma veikšana ir pielīdzināma pirkuma līguma noslēgšanai saskaņā ar noteikumos noteiktajiem noteikumiem.
3.3. Klientam ir pienākums sniegt pareizus datus, kas nepieciešami piegādes veikšanai.
3.4. Pārdevējs patur tiesības atteikties apstrādāt pasūtījumu nepareizu datu vai neapmaksas gadījumā.

4. Cenas un maksājumi

4.1. Visas veikalā norādītās cenas ir bruto cenas un ietver nodokļus saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.
4.2. Pieejamie maksājuma veidi ir:

  • maksājumu karte,

  • ātri tiešsaistes maksājumi,

  • BLIK (ja pieejams),

  • PayPal (pēc izvēles).
    4.3. Apmaksa par pasūtījumu jāveic pirms preču nosūtīšanas.

5. Pasūtījuma izpilde un piegāde

5.1. Pasūtījuma apstrādes laiks parasti ir 3–5 darba dienas.
5.2. Piegādes tiek veiktas Polijas un Eiropas Savienības valstu teritorijā.
5.3. Piegādes izmaksas tiek norādītas, veicot pasūtījumu.
5.4. Pārdevējs nav atbildīgs par kavējumiem, kas radušies pārvadātāja vainas dēļ.

6. Preču atgriešana un atteikšanās no līguma

6.1. Klientam ir tiesības atteikties no līguma 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas, nenorādot iemeslu.
6.2. Atgriešanas politika, noliktavas adrese un atmaksas noteikumi ir aprakstīti dokumentā “Atgriešanas un atmaksas politika”.
6.3. Atgrieztajai precei nedrīkst būt nekādas pārmērīgas lietošanas pazīmes.

7. Sūdzības un garantija

7.1. Preces defekta gadījumā klientam ir tiesības iesniegt sūdzību.
7.2. Sūdzības jānosūta pa e-pastu atbalsts@Kseltrions. com kopā ar aprakstu un foto/video dokumentāciju.
7.3. Sūdzības tiek izskatītas 3–7 darba dienas.
7.4. Ja sūdzība tiek pieņemta, klients saņems:

  • produkta nomaiņa,

  • remonts,

  • daļēja vai pilnīga atmaksa.

8. Pārdevēja atbildība

8.1.Pārdevējs neatbild par zaudējumiem, kas radušies preces nepareizas lietošanas rezultātā.
8.2. Pārdevējs nav atbildīgs par veikala darbības pārtraukumiem, ko izraisījuši nepārvaramas varas apstākļi.

9. Personas datu aizsardzība

9.1. Klientu dati tiek apstrādāti saskaņā ar GDPR noteikumiem.
9.2. Datu pārzinis ir Kseltrions Commerce Sp. z o.o.
9.3. Dati tiek izmantoti tikai pasūtījumu izpildes un klientu apkalpošanas nolūkos.
9.4. Klientam ir tiesības apskatīt, labot un dzēst savus datus.

10. Nobeiguma noteikumi

10.1. Noteikumi var tikt mainīti, un izmaiņas stājas spēkā ar to publicēšanas dienu tīmekļa vietnē.
10.2. Jautājumos, kas šeit nav regulēti, piemērojami Civilkodeksa un Patērētāju tiesību likuma noteikumi.
10.3. Veikala lietošana nozīmē šo noteikumu pieņemšanu.