Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 5. lipanj 2026.

Xeltrion vodi ovu trgovinu i web stranica, u uključujući sve povezane informacije, sadržaj, značajke, alate, proizvode i usluge koje vam pružaju prilagođeno iskustvo kupnje („Usluge“). Xeltrion pokreće Shopify tehnologija koja nam omogućuje da vam ponudimo Usluge. Ova Pravila o privatnosti opisuju kako što prikupljamo, koristimo i otkrivamo osobne podatke Korisnika koji posjećuje i korištenje Usluga, kupnja putem njih ili komunikacija s njima nas u inače. U slučaju sukoba između naših Uvjeta pružanja usluge i ova Pravila o privatnosti ova Pravila o privatnosti primjenjuju se na prikupljanje, obradu i otkrivanje osobnih podataka Korisnika.

Molimo pažljivo pročitajte ovu Politiku privatnosti. Korištenjem Usluge Pristupom istima, Korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim Pravilima o privatnosti i razumije principe prikupljanja, korištenja i otkrivanje njegovih podataka opisanih u ova Pravila o privatnosti.

Osobni podaci koje prikupljamo i mi obrađujemo

Kada koristimo pojam "osobni podaci", mislimo na podatke koji vas identificiraju ili vas mogu identificirati. razuman način za boravak povezano s tim. Osobni podaci ne uključuju podatke prikupljene anonimno ili one koji su anonimizirani u na način koji sprječava identifikaciju ili povezivanje Korisnika s njim Korisnik. Možemo prikupljati ili obrađivati ​​sljedeće kategorije osobnih podataka, uključujući: ovo izvučeno iz njihove zaključke, u ovisno o metodi, što korisnik koristi Usluge mjesto prebivališta Korisnika i također u u mjeri u kojoj je to dopušteno ili propisano važećim zakonom:

  • Kontaktni podaci uključiti ime i ime, adresa, adresa za naplatu, adresa za dostavu, broj telefona i e-mail adresa.
  • Financijski podaci uključuju kreditnu karticu, debitnu karticu i brojevi financijskih računa, podaci o platnim karticama, detalji o financijskom računu, detalji o transakcijama, načini plaćanja, potvrde plaćanja i ostali podaci o plaćanju.
  • Informacije o račun uključuju korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, postavke i postavke.
  • Informacije o transakcije uključuju artikle koje Korisnik pregleda, doda u košaricu, doda na listu želja, kupuje, vraća, zamjenjuje ili otkazuje, i također i prošle transakcije.
  • Komunikacija s nas uključiti informacije navedene u komunikacija s nas, npr. prilikom slanja upita našoj službi za korisnike.
  • Informacije o uređaj uključujući informacije o klijentski uređaj, preglednik ili mrežna veza, IP adresa i drugi jedinstveni identifikatori.
  • Informacije o koristiti uključujući informacije o interakciji s klijentima Usluge, u ovako i vrijeme korištenja Usluge ili navigacija njima.

Izvori osobnih podataka

Možemo prikupljati osobne podatke od sljedeći izvori:

  • Izravno od kupca U ovo u kada kreirate račun, posjetite naše Usluge ili koristite naše Usluge njima, komunikacija s nas ili u ako nam dostavite osobne podatke u drugi način.
  • Automatski putem Usluga uključujući i s Korisnikov uređaj prilikom korištenja naših proizvoda ili usluga ili posjeta našim web stranicama i također putem korištenja kolačića i slične tehnologije.
  • Od pružatelja usluga U ovo u slučajevi u kojima surađujemo s njih u za podršku određenoj tehnologiji i kada prikupljaju ili obrađuju osobne podatke Korisnika u u naše ime.
  • Od naših partnera ili drugih vanjskih tvrtki

Kako koristimo vaše osobne podatke

U ovisno o načinu na koji komunicirate s nas i Usluge koje koristite, možemo koristiti vaše osobne podatke u za sljedeće svrhe:

  • Pružanje, prilagođavanje i poboljšanje Usluga. Vaše osobne podatke koristimo u u svrhu pružanja Usluga, ovo u u svrhu provedbe ugovora sklopljenog s Korisnik, obrada plaćanja, ispunjavanje narudžbi, pamćenje preferencija i proizvoda koji zanimaju Korisnika, slanje obavijesti vezanih uz Korisnički račun, obrada kupnji, povrata, zamjena ili drugih transakcija, kreiranje i održavanje i upravljanje korisničkim računom, organiziranje dostave, omogućavanje povrata i razmjene, omogućujući objavljivanje recenzija i stvaranje personaliziranog iskustva kupnje, na primjer preporučivanjem proizvoda povezanih s Prethodne kupnje korisnika. To može uključivati ​​korištenje osobnih podataka korisnika u u svrhu personalizacije i poboljšanje Usluga.
  • Marketing i oglas. Vaše osobne podatke možemo koristiti u takve marketinške svrhe i promotivne svrhe, kao što je slanje marketinških, reklamnih i promotivne poruke putem e-pošte, tekstualnih poruka ili pošte, te u za prikazivanje online oglasa Korisniku koji promoviraju proizvode ili usluge u naše Usluge ili u druge web stranice, uključujući na temelju artikala koje je Korisnik kupio ili dodao u košaricu ili drugih aktivnosti Korisnika u Usluge.
  • Sigurnost i sprječavanje prijevara. Vaše osobne podatke koristimo u za autentifikaciju njegovog računa, omogućavanje sigurnih plaćanja i kupnje, otkrivanje i istraživanje potencijalno prijevarnih, nezakonitih, opasnih ili zlonamjernih aktivnosti te poduzimanje odgovarajućih mjera kako bi se borili protiv njih, i također štiteći javnu sigurnost i osiguravanje sigurnosti naših usluga. Ako se Korisnik odluči koristiti Usluge Prilikom registracije računa, bit ćete odgovorni za osiguranje sigurnosti svojih podataka za račun. Preporučujemo da ne dijelite podatke za svoj račun s bilo čije korisničko ime, lozinka i ostale vjerodajnice.
  • Komunikacija s Korisnik. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili korisničku podršku, odgovorili na vaša pitanja, pružili vam učinkovite usluge i održali vašu poslovni odnosi.
  • Pravni razlozi. Vaše osobne podatke koristimo u kako bi se osigurala usklađenost s primjenjivog zakona ili odgovoriti na legitimne pravne postupke, u uključujući zahtjeve agencija za provođenje zakona ili vladinih institucija i također u u svrhu provođenja istraga ili sudjelovanja u dokazni postupak u građanske stvari, potencijalni ili stvarni parnični ili drugi postupci sporne prirode i također u kako bismo proveli ili istražili potencijalna kršenja naših uvjeta ili pravila.

U kako otkrivamo osobne podatke

U određenim okolnostima možemo otkriti vaše osobne podatke trećim stranama u legitimne svrhe, u skladu s ove Politike privatnosti. Te okolnosti mogu uključivati:

  • U U slučaju Shopifyja, možemo otkriti podatke dobavljačima i druge vanjske tvrtke koje pružaju usluge u u naše ime (npr. upravljanje IT-om, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička služba, pohrana u oblak, implementacija i pošiljka).
  • U u slučaju poslovnih partnera i marketing u u svrhu pružanja marketinških usluga i prikazivanje oglasa Korisniku. Na primjer, koristimo Shopify za pružanje personaliziranih oglasa pomoću usluga trećih strana na temelju vaših online aktivnosti kod različitih trgovaca i na raznim web stranicama. Naši poslovni partneri i marketing će koristiti podatke korisnika u skladu s vlastite informacije o pravila o privatnosti. Ovisno o vašem mjestu prebivališta, možda imate pravo ne dijeliti svoje podatke s drugima. za prikazivanje personaliziranih oglasa i marketinga na temelju vaše online aktivnosti različiti prodavači u na raznim web stranicama. Korisnik može koristiti pravo na ostavku takva upotreba podataka ovdje
  • Kada nam naložite, zatražite ili pristanete da otkrijemo određene podatke trećim stranama, na primjer: u svrhu slanja proizvoda ili u vezi s koristeći widgeti za društvene mreže ili integracija prijave.
  • S naših povezanih društava ili u unutar naše korporativne grupe.
  • U u vezi s poslovna transakcija kao što je spajanje ili stečaj u kako bi se ispunile obveze koje proizlaze iz primjenjivo pravo (u ovo u odgovaranje na sudske pozive, naloge za pretres i slične zahtjeve), provoditi primjenjive uvjete pružanja usluge ili pravila te štititi i braniti Usluge, naša prava, vaša prava ili prava drugih.

Izvješće od Shopify

Usluge hostira Shopify, koji prikuplja i obrađuje osobne podatke u vezi s pristupom Korisnika Uslugama i korištenjem Usluga njih, u svrha njihovog pružanja i poboljšanje. Informacije navedene u unutar Usluga bit će preneseni i podijeljeno sa Shopifyjem i također i vanjskim tvrtkama koje mogu imati sjedište u zemlje osim zemlje prebivališta Korisnika, u svrhu pružanja usluga njemu. Štoviše, u radi osiguranja, razvoja i Kako bismo poboljšali naše poslovanje, koristimo neke napredne značajke Shopifyja koje uključuju podatke i informacije dobivene od Interakcija korisnika s naša trgovina, s drugi prodavači i S Shopify platforma.Kako bi vam pružio ove napredne značajke, Shopify može koristiti osobne podatke prikupljene iz vaših interakcija s naša trgovina, s drugi prodavači i S Shopify platforma. U U takvim okolnostima, Shopify je odgovoran za obradu vaših osobnih podataka, uključujući i za odgovor na njegove zahtjeve u vezi s ostvarivanjem njegovih prava povezanih s korištenjem osobnih podataka Korisnika u te svrhe. Za više informacija o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke i koja prava imate, posjetite Pravila o privatnosti potrošača Shopifyja . Ovisno o vašem mjestu prebivališta, mogli biste imati koristi od primjenjiva prava u vezi s vašim osobnim podacima ovdje Veza na Shopifyjev portal za privatnost.

Web stranice i poveznice trećih strana

Usluge mogu sadržavati poveznice na web-stranice i druge online platforme kojima upravljaju treće strane. ako se prebacite na nepovezane web stranice nas ili nisu pod našom kontrolom, molimo pogledajte njihove politike privatnosti i sigurnosnih i drugih pravila i uvjeti i odredbe. Ne jamčimo privatnost ili sigurnost takvih web stranica i nismo odgovorni za njih. To uključuje, ali nije ograničeno na, točnost, potpunost i pouzdanost informacija pronađenih u ove web stranice. Informacije koje dajete na javnim ili polujavnim mjestima, u uključujući informacije dijeljene na platformama društvenih medija trećih strana, mogu biti vidljive i drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih platformi trećih strana bez ikakvih ograničenja u pogledu njihove upotrebe od strane nas ili treće strane. Naše uključivanje takvih poveznica samo po sebi ne podrazumijeva bilo kakvu podršku sadržaju na takvim platformama ili njihovim vlasnicima ili operaterima, osim situacija objašnjenih u Usluge.

Podaci o djeci

Usluge nisu namijenjene djeci. Ne prikupljamo svjesno nikakve osobne podatke od djece mlađe od punoljetnosti. Nadležnost korisnika. Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je dalo osobne podatke, možete se obratiti koristeći dolje navedene kontakt podatke kako bismo zatražili njihovo brisanje. Od datuma stupanja na snagu ove Politike privatnosti, nemamo stvarnog znanja o "dijeljenju" ili "prodaji" (kako je definirano u definicija ovih pojmova u važećem pravu) osobni podaci osoba mlađih od 16 godina. godina života.

Sigurnost i zadržavanje korisničkih podataka

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili nepovrediva i Ne možemo jamčiti "apsolutnu sigurnost". Nadalje, sve informacije koje nam pošaljete možda neće biti sigurne tijekom prijenosa. Savjetujemo vam da ne koristite opasni kanali u kako bi nam pružili osjetljive ili povjerljive informacije.

Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke ovisi o raznim čimbenicima, kao što su trebaju li nam podaci za održavanje vašeg računa, pružanje Usluga vama, poštivanje zakonskih zahtjeva, rješavanje sporova ili provedbu drugih primjenjivih ugovora i političar.

Zakoni i Korisnički izbori

Ovisno o vašem mjestu prebivališta, možete imati sva sljedeća prava vezana uz: njegove osobne podatke ili neke od ih.Međutim, ta prava nisu apsolutna, mogu se primjenjivati ​​samo u određenim okolnostima i, u U nekim slučajevima možemo odbiti vaš zahtjev u u mjeri dopuštenoj zakonom.

  • Pravo na pristup/informacije. Možda imate pravo pristupiti osobnim podacima koje imamo o vama.
  • Pravo na brisanje podataka. Možda imate pravo zatražiti da izbrišemo osobne podatke koje imamo o vama.
  • Pravo na ispravak podataka. Možda imate pravo zatražiti da ispravimo sve netočne osobne podatke koje imamo o vama.
  • Pravo na prenosivost podataka. Možda imate pravo dobiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama i također zatražiti njihov prijenos vanjskoj tvrtki u određenim okolnostima i S neke iznimke.
  • Pravo na odustajanje od prodaje ili dijeljenja podataka u svrhu ciljanog oglašavanja. Ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo odustati od "prodaje" ili "dijeljenja" vaših osobnih podataka. u svrhe koje se smatraju "ciljanim oglašavanjem" u skladu s definicija prema važećem zakonu. Korisnik može koristiti pravo na ostavku takva upotreba podataka ovdje. Ako posjetite našu web stranicu iz Omogućen je signal preferencije isključivanja iz Globalne kontrole privatnosti, ovisno o vašoj lokaciji, automatski ćemo to tretirati kao zahtjev za isključivanje u kućište uređaja i preglednici koji se koriste za posjet ovoj web stranici. Ako jesmo moći povezati uređaj koji šalje signal s Shopify račun, zahtjev za isključivanje primijenit ćemo i na taj račun. Za više informacija o Globalnoj kontroli privatnosti posjetite web stranica https://globalprivacycontrol.org/. Ne prepoznajemo signale "Ne prati" osim signala Globalne kontrole privatnosti koji mogu biti poslani iz web preglednik ili uređaj Korisnika.
  • Upravljanje komunikacijskim preferencijama. Možemo vam slati promotivne e-poruke i Korisnik može u odjavite se u bilo kojem trenutku primajući ih korištenjem opcije odjave prikazane u naše e-poruke vama. Ako se isključite, i dalje vam možemo slati nepromotivne e-poruke, na primjer o vašem računu ili narudžbama koje ste izvršili.

Ako ste stanovnik Ujedinjenog Kraljevstva ili Europskog gospodarskog prostora i podložni ste iznimkama i ograničenjima predviđenim lokalnim zakonom, uz gore opisana prava, možete imati koristi od sljedeća prava:

  • Prigovor na obradu podataka i ograničenje obrade podataka: Imate pravo tražiti od nas prestanak ili ograničenje obrade njegovih osobnih podataka u određene svrhe.
  • Povlačenje privole: U U slučajevima kada nam je potreban vaš pristanak za obradu vaših osobnih podataka, imate pravo povući taj pristanak. Povlačenje pristanka neće utjecati na našu usklađenost s pravo na bilo kakvu obradu na temelju njegove privole prije njezina povlačenja.

Korisnik može slijediti bilo koji od sljedećih koraka: ta prava gdje su navedena u Usluge ili korištenjem kontaktnih podataka u nastavku.Za više informacija o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke i koja prava imate, posjetite uključujući prava vezana uz obrada podataka od strane Shopifyja, posjetite web stranicu https://privacy.shopify.com/pl.

Nećemo vas diskriminirati zbog korištenja bilo koji od ova prava. Možda ćemo morati provjeriti vaš identitet prije nego što možemo udovoljiti vašem zahtjevu, u skladu s primjenjivim zakonom. U skladu s važećim propisima, Korisnik može ovlastiti predstavnika za podnošenje u njegovo ime, zahtjevi vezani za ostvarivanje vaših prava. Prije nego što prihvatimo takav zahtjev koji podnese predstavnik, tražit ćemo dokaz da je Korisnik ovlastio predstavnika za djelovanje u u njegovo ime, a možemo i tražiti od Korisnika izravna potvrda vašeg identiteta. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u u roku predviđenom važećim propisima.

Pritužbe

U slučaju pritužbi na način na koji kako obrađujemo osobne podatke, molimo kontaktirajte nas, koristeći kontaktni podaci u nastavku. Ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo žalbe na našu odluku kontaktiranjem nam putem dolje navedenih kontaktnih podataka ili da podnesete pritužbu lokalnom tijelu za zaštitu podataka. Popis nadležnih nadzornih tijela za zaštitu podataka EGP se može pronaći ovdje.

Međunarodni prijenos podataka

Možemo prenositi, pohranjivati ​​i obrađivati ​​vaše osobne podatke izvan vaše zemlje prebivališta.

Ako prenesemo vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora ili Ujedinjene Kraljevine, oslanjat ćemo se na priznate mehanizme prijenosa podataka kao što su standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili ekvivalentni sporazumi koje je izdalo nadležno nadzorno tijelo u Ujedinjeno Kraljevstvo, osim ako se podaci ne prenose u zemlju za koju je utvrđeno da pruža odgovarajuću razinu zaštite.

Promjene u ova Pravila o privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati, uključujući: odražavati promjene u našim praksama ili s drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Objavit ćemo revidiranu Politiku privatnosti na ovoj web stranici, ažurirati datum "Zadnje ažuriranje" i Obavijestit ćemo Korisnika o promjene u skladu s primjenjivim zakonskim odredbama.

Kontakt

U Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s našim praksama u u vezi s privatnošću ili ovom Politikom privatnosti ili u kako bi se iskoristila prednost bilo koji od prava Korisnika, trebali biste kontaktirajte nas telefonom , U e-poruke na adresu mistrz394@mail.com ili poštom na adresu Viale Giancarlo Odino 4, GE, 16125, IT Prema primjenjivim propisima o Zaštita osobnih podataka, mi smo voditelj obrade osobnih podataka Korisnika.