Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 2. jún 2026

Xeltrion prevádzkuje tento obchod a webová stránka, v vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služby, ktoré vám poskytnú prispôsobený zážitok z nakupovania („Služby“). Xeltrion je poháňaný technológiou Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať vám Služby. Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako čo zhromažďujeme, používame a zverejňujeme osobné údaje používateľa, ktorý navštevuje stránku a používanie Služieb, nakupovanie prostredníctvom nich alebo komunikácia s nimi nás v inak. V prípade rozporu medzi našimi Podmienkami služby a tieto Zásady ochrany osobných údajov tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na zhromažďovanie, spracovanie a zverejnenie osobných údajov Používateľa.

Pozorne si prečítajte tieto Zásady ochrany osobných údajov. Používaním Služby prístupom k nim Používateľ potvrdzuje, že je oboznámený s týmito Zásadami ochrany osobných údajov a rozumie zásadám zhromažďovania, používania a zverejnenie jeho údajov opísaných v tieto Zásady ochrany osobných údajov.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme a spracovávame

Keď používame pojem „osobné údaje“, máme na mysli informácie, ktoré vás identifikujú alebo by vás mohli identifikovať. rozumný spôsob, ako zostať s súvisiace s tým. Osobné údaje nezahŕňajú informácie zhromaždené anonymne alebo informácie, ktoré boli anonymizované v spôsobom, ktorý bráni identifikácii alebo prepojeniu Používateľa s ním Používateľ. Môžeme zhromažďovať alebo spracovávať nasledujúce kategórie osobných údajov vrátane: toto čerpané z ich závery, v v závislosti od metódy, čo používateľ používa Služby miesto bydliska Používateľa a tiež v v rozsahu povolenom alebo vyžadovanom platnými právnymi predpismi:

• Kontaktné údaje uveďte meno a meno, adresa, fakturačná adresa, dodacia adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa.
• Finančné údaje zahŕňajú kreditnú kartu, debetnú kartu a čísla finančných účtov, údaje o platobných kartách, podrobnosti o finančnom účte, podrobnosti o transakciách, spôsoby platby, potvrdenia platieb a ďalšie platobné údaje.
• Informácie o účet zahŕňajú používateľské meno, heslo, bezpečnostné otázky, preferencie a nastavenia.
• Informácie o transakcie zahŕňajú položky, ktoré si používateľ prezerá, pridáva do košíka, pridáva do zoznamu želaní, nakupuje, vracia, vymieňa alebo ruší a aj minulé transakcie.
• Komunikácia s nás zahrnúť informácie uvedené v komunikácia s nám, napr. pri zasielaní dopytu nášmu oddeleniu služieb zákazníkom.
• Informácie o zariadenie vrátane informácií o klientske zariadenie, prehliadač alebo sieťové pripojenie, IP adresa a ďalšie jedinečné identifikátory.
• Informácie o použitie vrátane informácií o interakciách so zákazníkmi Služby, v takto a čas používania Služby alebo ich navigácia.

Zdroje osobných údajov

Môžeme zhromažďovať osobné údaje od nasledujúce zdroje:

• Priamo od zákazníka V toto v keď si vytvoríte účet, navštívite naše služby alebo ich použijete komunikácia s nimi nás alebo v ak nám poskytnete osobné údaje v iným spôsobom.
• Automaticky prostredníctvom služieb vrátane s Zariadenie používateľa pri používaní našich produktov alebo služieb alebo návštevy našich webových stránok a aj prostredníctvom používania súborov cookie a podobné technológie.
• Od poskytovateľov služieb V toto v prípady, v ktorých spolupracujeme ich v na podporu určitých technológií a keď zhromažďujú alebo spracúvajú osobné údaje používateľa v v našom mene.
• Od našich partnerov alebo iných externých spoločností

Ako používame vaše osobné údaje

VNÚTRI v závislosti od spôsobu, akým s ním interagujete nás a Služieb, ktoré používate, môžeme vaše osobné údaje použiť na na nasledujúce účely:

• Poskytovanie, prispôsobovanie a zlepšenie Služieb. Vaše osobné údaje používame v za účelom poskytovania Služieb, toto v za účelom plnenia zmluvy uzavretej s Používateľ, spracovanie platieb, plnenie objednávok, zapamätanie si preferencií a produktov, ktoré zaujímajú Používateľa, odosielanie oznámení súvisiacich s Používateľský účet, spracovanie nákupov, vrátení tovaru, výmen alebo iných transakcií, vytváranie a vedenie a správa používateľského účtu, organizácia dopravy, umožnenie vrátenia tovaru a výmeny, ktoré umožňujú publikovanie recenzií a vytvorenie personalizovaného zážitku z nakupovania, napríklad odporúčaním produktov súvisiacich s Predchádzajúce nákupy používateľa. Môže to zahŕňať použitie osobných údajov zákazníka v na účely personalizácie a zlepšenie Služieb.
• Marketing a reklama. Vaše osobné údaje môžeme použiť v takéto marketingové účely a propagačné účely, ako napríklad zasielanie marketingových, reklamných a propagačné správy prostredníctvom e-mailu, textových správ alebo poštovej pošty a v zobrazovať používateľovi online reklamy propagujúce produkty alebo služby v našich Služieb alebo v iné webové stránky, vrátane položiek zakúpených alebo pridaných do košíka Používateľom alebo iných aktivít Používateľa v Služby.
• Bezpečnosť a predchádzanie podvodom. Vaše osobné údaje používame v overiť jeho účet, zabezpečiť bezpečné platby a nákupy, odhaľovať a vyšetrovať potenciálne podvodné, nezákonné, nebezpečné alebo škodlivé aktivity a prijímať vhodné opatrenia s cieľom bojovať proti nim a tiež chrániť verejnú bezpečnosť a zabezpečenie bezpečnosti našich služieb. Ak sa používateľ rozhodne používať Služby registrácie účtu budete zodpovední za zabezpečenie svojich prihlasovacích údajov. Dôrazne neodporúčame zdieľať svoje prihlasovacie údaje s používateľské meno, heslo a iné poverenia.
• Komunikácia s Používateľ. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckeho servisu, odpovedanie na vaše otázky, poskytovanie efektívnych služieb a udržiavanie vašej obchodné vzťahy.
• Právne dôvody. Vaše osobné údaje používame v zabezpečiť súlad s platné právo alebo reagovať na legitímne právne procesy, v vrátane žiadostí od orgánov činných v trestnom konaní alebo vládnych inštitúcií a tiež v na účely vykonávania vyšetrovaní alebo účasti na dôkazné konanie v občianskoprávne veci, potenciálne alebo skutočné súdne spory alebo iné konania spornej povahy a tiež v na presadzovanie alebo vyšetrovanie potenciálnych porušení našich podmienok alebo zásad.

VNÚTRI ako zverejňujeme osobné údaje

Za určitých okolností môžeme poskytnúť vaše osobné údaje tretím stranám v rámci oprávnené účely v súlade s tieto Zásady ochrany osobných údajov. Medzi tieto okolnosti môže patriť:

• VNÚTRI V prípade Shopify môžeme poskytnúť údaje dodávateľom a iné externé spoločnosti, ktoré poskytujú služby v v našom mene (napr. správa IT, spracovanie platieb, analýza údajov, zákaznícky servis, ukladanie v cloud, implementácia a zásielka).
• VNÚTRI v prípade obchodných partnerov a marketing v na účely poskytovania marketingových služieb a zobrazovanie reklám Používateľovi. Napríklad používame Shopify na poskytovanie personalizovaných reklám pomocou služieb tretích strán na základe vašich online aktivít u rôznych obchodníkov a na rôznych webových stránkach. Naši obchodní partneri a marketing bude používať údaje používateľa v súlade s vlastné informácie o zásady ochrany osobných údajov. V závislosti od vášho bydliska môžete mať právo nezdieľať svoje informácie s inými osobami. zobrazovať personalizované reklamy a marketing na základe vašej online aktivity rôzni predajcovia v na rôznych webových stránkach.
• Keď nám nariadite, požiadate alebo súhlasíte so zverejnením určitých informácií tretím stranám, napríklad: za účelom prepravy produktov alebo v súvislosti s pomocou widgety sociálnych médií alebo integrácia prihlásenia.
• S našich pridružených spoločností alebo v v rámci našej firemnej skupiny.
• VNÚTRI v súvislosti s obchodná transakcia, ako napríklad fúzia alebo bankrot aby splnil povinnosti vyplývajúce z platné právo (v toto v reagovanie na predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti), presadzovať platné podmienky služby alebo zásady a chrániť a obhajovať Služby, naše práva, vaše práva alebo práva iných.

Správa z Shopify

Služby sú hostované spoločnosťou Shopify, ktorá zhromažďuje a spracováva osobné údaje týkajúce sa prístupu Používateľa k Službám a používania Služieb ich, v účel ich poskytovania a zlepšenie. Informácie uvedené v v rámci Služieb budú prevedené a zdieľané so službou Shopify a aj externým spoločnostiam, ktoré môžu mať sídlo v krajiny iné ako krajina bydliska Používateľa, za účelom poskytovania služieb mu. Navyše, v za účelom zabezpečenia, rozvoja a Na zlepšenie nášho podnikania používame niektoré pokročilé funkcie Shopify, ktoré zahŕňajú údaje a informácie získané z Interakcia používateľa s náš obchod s iní predajcovia a S Platforma Shopify.Aby vám spoločnosť Shopify mohla poskytnúť tieto pokročilé funkcie, môže použiť osobné údaje zhromaždené z vašich interakcií s náš obchod s iní predajcovia a S Platforma Shopify. V Za takýchto okolností je za spracovanie vašich osobných údajov zodpovedná spoločnosť Shopify, vrátane odpovedí na jeho žiadosti týkajúce sa výkonu jeho práv súvisiacich s použitie osobných údajov Používateľa na tieto účely. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké máte práva, navštívte stránku Zásady ochrany osobných údajov spotrebiteľov Shopify . V závislosti od vášho bydliska môžete mať z čoho profitovať príslušné práva týkajúce sa vašich osobných údajov tu Odkaz na portál ochrany osobných údajov Shopify.

Webové stránky a odkazy tretích strán

Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky a iné online platformy prevádzkované tretími stranami. ak prejdete na nezávislé webové stránky nás alebo nie sme nimi kontrolovaní, pozrite si, prosím, ich zásady ochrany osobných údajov a bezpečnostné a iné pravidlá a zmluvné podmienky. Nezaručujeme súkromie ani bezpečnosť takýchto webových stránok a nie sme za ne zodpovední. To zahŕňa, okrem iného, ​​presnosť, úplnosť a spoľahlivosť informácií nájdených v tieto webové stránky. Informácie, ktoré poskytnete na verejných alebo poloverejných miestach, v vrátane informácií zdieľaných na platformách sociálnych médií tretích strán, môžu byť viditeľné aj pre ostatných používateľov Služieb a/alebo používateľov týchto platforiem tretích strán bez akýchkoľvek obmedzení ich používania nami alebo treťou stranou. Samotné zahrnutie takýchto odkazov nami neznamená žiadne schválenie obsahu na takýchto platformách ani ich vlastníkov či prevádzkovateľov, okrem situácií vysvetlených v Služby.

Údaje o deťoch

Služby nie sú určené na používanie deťmi. Vedome nezhromažďujeme žiadne osobné údaje od detí mladších ako plnoletých. Jurisdikcia používateľa. Ak ste rodičom alebo opatrovníkom dieťaťa, ktoré nám poskytlo osobné údaje, môžete kontaktovať nás pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov požiadať o ich vymazanie. Odo dňa nadobudnutia účinnosti týchto Zásad ochrany osobných údajov nemáme žiadne skutočné znalosti o „zdieľaní“ alebo „predávaní“ (ako je definované v definícia týchto pojmov v platných právnych predpisoch) osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov. rok života.

Zabezpečenie a uchovávanie používateľských údajov

Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé ani nedotknuteľné a Nemôžeme zaručiť „absolútnu bezpečnosť“. Okrem toho, akékoľvek informácie, ktoré nám pošlete, nemusia byť počas prenosu zabezpečené. Odporúčame vám nepoužívať nebezpečné kanály v poskytnúť nám citlivé alebo dôverné informácie.

Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje, závisí od rôznych faktorov, napríklad od toho, či tieto informácie potrebujeme na spravovanie vášho účtu, poskytovanie služieb vám, dodržiavanie zákonných požiadaviek, riešenie sporov alebo presadzovanie iných platných zmlúv a politik.

Zákony a Voľby používateľa

V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať všetky nasledujúce práva týkajúce sa: jeho osobné údaje alebo niektoré z nich ich.Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa uplatniť iba v za určitých okolností a za určitých okolností V niektorých prípadoch môžeme vašu žiadosť zamietnuť v rozsahu povolenom zákonom.

• Právo na prístup/informácie. Môžete mať právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na vymazanie údajov. Môžete mať právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu údajov. Môžete mať právo požiadať nás o opravu akýchkoľvek nepresných osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na prenosnosť údajov. Môžete mať právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a tiež požiadať o ich prevod do externej spoločnosti v určitých okolností a S niektoré výnimky.
• Správa komunikačných preferencií. Môžeme vám posielať propagačné e-maily a Používateľ môže v kedykoľvek sa odhlásiť ich prijímaním pomocou možnosti odhlásenia zobrazenej v naše e-maily. Ak sa odhlásite, môžeme vám stále posielať nepropagačné e-maily, napríklad o vašom účte alebo objednávkach, ktoré ste zadali.

Používateľ môže vykonať ktorúkoľvek z nasledujúcich akcií: tieto práva, ak sú uvedené v Služby alebo pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie.Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké máte práva, navštívte stránku vrátane práv súvisiacich s spracovanie údajov spoločnosťou Shopify, navštívte webovú stránku https://privacy.shopify.com/pl.

Nebudeme vás diskriminovať za používanie ktorýkoľvek z tieto práva. Predtým, ako budeme môcť vyhovieť vašej žiadosti, môžeme byť povinní overiť vašu totožnosť v súlade s platné právo. V súlade s v súlade s platnými predpismi môže Používateľ splnomocniť zástupcu na predloženie v jeho mene žiadosti týkajúce sa uplatňovanie vašich práv. Predtým, ako prijmeme takúto žiadosť predloženú zástupcom, budeme požadovať dôkaz o tom, že zástupca bol používateľom oprávnený konať v v jeho mene a môžeme tiež požiadať Používateľa o priame potvrdenie vašej totožnosti. Na vašu žiadosť odpovieme v v lehote stanovenej platnými predpismi.

Sťažnosti

V prípade sťažností týkajúcich sa spôsobu, akým ako spracovávame osobné údaje, kontaktujte nás nás, pomocou kontaktné údaje nižšie. V závislosti od miesta vášho bydliska máte právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu kontaktovaním nás pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov alebo podať sťažnosť miestnemu úradu na ochranu údajov. Zoznam príslušných dozorných orgánov pre ochranu údajov EHP možno nájsť tu.

Medzinárodný prenos údajov

Môžeme prenášať, uchovávať a spracovávať vaše osobné údaje mimo vašej krajiny bydliska.

Ak prenesieme vaše osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojeného kráľovstva, budeme sa spoliehať na uznávané mechanizmy prenosu údajov, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo rovnocenné dohody vydané príslušným dozorným orgánom v… Spojené kráľovstvo, pokiaľ sa údaje neprenášajú do krajiny, o ktorej sa zistilo, že poskytuje primeranú úroveň ochrany.

Zmeny v tieto Zásady ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, vrátane: odrážať zmeny v našich postupov alebo s z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Revidované Zásady ochrany osobných údajov zverejníme na tejto webovej stránke, aktualizujeme dátum „Poslednej aktualizácie“ a Používateľa budeme informovať o zmeny v súlade s príslušné právne ustanovenia.

Kontakt

VNÚTRI Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov v týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo v aby ste využili ktorýkoľvek z práva Používateľa, mali by ste kontaktujte nás telefonicky , V e-maily na adresu mistrz394@mail.com alebo poštou na adresu Viale Giancarlo Odino 4, GE, 16125, IT Podľa platné predpisy týkajúce sa Ochrana osobných údajov, sme prevádzkovateľom osobných údajov Používateľa.